Digital Transformation (DX) with AI | LLM | ChatGPT
Intumit Drives the Unleashing Power
of Copilot/AOAI/ChatGPT
Utilize the Experience of True Enterprise Level Generative AI Chatbot
Gartner Cool Vendor
Gartner Top AI Startup
Microsoft Top Valuable ISV Partner
SmartBC
LINE CLOVA X Intumit
ให้บริการลูกค้าอย่างสมบูรณ์แบบทั้งในรูปแบบข้อความ และเสียงผ่าน LINE
ด้วยเทคโนโลยี NLU ของ SmartRobot ทำให้ลูกค้าของคุณสามารถเริ่มการสนทนาได้ด้วยเสียงผ่าน Speech Recognition และคุณเองก็สามารถตอบกลับลูกค้าได้ในรูปแบบข้อความ
ให้ลูกค้าของคุณสามารถสั่งการด้วยเสียงได้โดยไร้การสัมผัสใดๆ
มาร่วมสร้างประสบการณ์การใช้งานแบบเต็มรูปให้ลูกค้าของคุณไปด้วยกันComprehensive Use of Multiple Module Services
เชื่อมต่อทุกการเดินทางของลูกค้าด้วย AI
การจัดการการใช้งานของผู้ใช้
สร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคล: ผ่านการติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าแต่ละราย
ด้วยฟีเจอร์ที่หลากหลายเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า, เพิ่ม Brand loyalty และให้ความช่วยเหลือลูกค้าในทุกๆ ปัญหาตลอดการใช้งาน ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่พิเศษเฉพาะส่วนบุคคล!
การให้บริการสุดพิเศษเฉพาะบุคคล
ข้อความพิเศษเฉพาะบุคคล: ผ่านการตลาดอัตโนมัติ เพื่อส่งต่อข้อความที่ใช่ไปยังลูกค้าที่ใช่
นำเสนอกิจกรรมทางการตลาดที่น่าสนใจ และเข้าถึงความต้องการของลูกค้าได้ตรงจุด เพิ่มการมีส่วนร่วม สร้างความประทับใจ และความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในระยะยาว!
กิจกรรมทางการตลาด
เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วย Gamification: มอบประสบการณ์ทั้งออนไลน์ และออฟไลน์
ออกแบบประสบการณ์ และสร้างความบันเทิงรูปแบบใหม่ผ่านกิจกรรมต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้น
SmartBC เป็นเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้อย่างครบวงจรด้วย RPA ให้คุณเข้าถึงและสื่อสารกับลูกค้าของคุณได้ง่ายขึ้นผ่านการนำเสนอแคมเปญการตลาด รวมถึงสร้างความสัมพันธ์ที่ดีด้วย Conversational AI
ข้อมูลความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัย รองรับการใช้งานได้หลากหลายช่องทางทั้งบนแอปพลิเคชัน และแพลตฟอร์มต่างๆ
กดติดตาม เพื่อรับข้อมูลข่าวสาร การแจ้งเตือน และประกาศสำคัญต่างๆ จาก Official account เช่น ข่าวสารการเปิดบัญชี, แจ้งความคืบหน้านโยบายต่างๆ, แจ้งความคืบหน้าการสมัครสมาชิก และประกาศอื่นๆ
การแจ้งเตือนสิทธิพิเศษต่างๆ – แจ้งเตือนทันที เพื่อสร้างความประทับใจ และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว
ให้บริการสอบถามข้อมูลเฉพาะส่วนบุคคลแก่ลูกค้าผ่าน LINE Official account เช่น ข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัย, สถานะการชำระเบี้ยประกันภัยรายเดือน, ข้อมูลนโยบายสินเชื่อ และอื่นๆ
กิจกรรมลอตเตอรี่ลุ้นรางวัลต่างๆ – รูเล็ตต์, เกมเสี่ยงโชค, สล็อต และอื่นๆ
กิจกรรมแบบสอบถาม – ตอบคำถาม แล้วแชร์ไปให้เพื่อนในไลน์ (LINE) และเฟซบุ๊ก (Facebook)
กิจกรรมบัตรสะสมคะแนน – รองรับการเปิดใช้งานกล้องถ่ายรูปเพื่อสแกน QR Code หรือตั้งรางวัลอื่นๆ เพิ่มเติม
การจัดการส่วนลด และคูปอง สามารถตั้งค่าได้สำหรับ: รหัสอิเล็กทรอนิกส์, คูปอง และอื่นๆ
การจัดการ LINE POINT – สามารถใช้ร่วมกับฟีเจอร์อื่นๆ ได้
เคสที่ประสบความสำเร็จ
